Timeout при установке Мониторинга

Симптомы

Установка Мониторинга останавливается с ошибкой:

Timeout error. Check docker logs. Then restart the installation.

Чаще всего

Неверно указана переменная MON_HOSTNAME при установке.

Диагностика

Проверьте значение MON_HOSTNAME, указанное при установке, и сверьте с фактическим IP-адресом/доменным именем сервера.

Решение

1. Укажите верное значение MON_HOSTNAME (корректный IP-адрес или доменное имя сервера).
2. Запустите установку заново.

Проверка результата

Установка Мониторинга проходит этот шаг без таймаута; docker ps показывает контейнеры в статусе Up.

Если проблема сохраняется

Соберите перед обращением в поддержку:

• логи: вывод docker-логов установки;
• версию системы и ОС;
• описание сценария: какое значение MON_HOSTNAME было указано при установке;
• результаты диагностики: сверку MON_HOSTNAME с фактическим адресом сервера.