Skip to main content

Ошибка при установке ПМ с шифрованием

Симптомы

Установка ПринтМенеджера с включённым шифрованием завершается ошибкой.

Чаще всего

Не указана переменная ENV_VAULT_PASSWORD, необходимая при включённом шифровании.

Диагностика

Проверьте команду запуска установки — присутствует ли в ней ENV_VAULT_PASSWORD.

Решение

Запустите установку, явно указав пароль:

sudo ENV_VAULT_PASSWORD=<password> -E ./install.sh

Проверка результата

Установка ПринтМенеджера с шифрованием проходит без остановки; docker ps показывает контейнеры ПринтМенеджера в статусе Up.

Если проблема сохраняется

Соберите перед обращением в поддержку:

  • логи: полный текст ошибки;
  • версию системы;
  • описание сценария: точную команду запуска установки (без самого пароля);
  • результаты диагностики: подтверждение того, что ENV_VAULT_PASSWORD был передан в команду.