Recently Updated Pages
Атрибутный состав записи в журнале
Зона ответственности: Printum Коротко: Каждая запись журнала информационной безопасности Printum...
Анонимный доступ запрещён
Зона ответственности: Printum Коротко: Доступ к функциям и данным Printum предоставляется только...
Rootless режим контейнера
Зона ответственности: Printum + Заказчик / Интегратор Коротко: Основные контейнеры Printum запус...
Удаление Клиента ПМ на Linux
Цель Удалить Клиент ПМ с рабочей станции Windows. Предусловия Командная строка запущена от имен...
Встроенное приложение — диагностика проблем
Как устанавливается приложение Автоматическая установка из Личного кабинета (кнопка «Установить ...
Как обновить Printum
Когда использовать Перед обновлением Мониторинга или ПринтМенеджера в продуктивной среде. Преду...
Xerox — сканирование или копирование не работает, ошибок нет
Симптомы На МФУ Xerox AltaLink при сканировании или копировании через встроенное приложение Prin...
Встроенное приложение не устанавливается
Симптомы Кнопка «Установить приложение» в Личном кабинете не переключается на «Удалить приложен...
Ricoh — скан не отправляется после таймаута сессии
Симптомы На МФУ Ricoh при сканировании документов объёмом 50+ страниц: Сканирование занимает бо...
Ricoh — приложение постоянно запрашивает токен
Симптомы На МФУ Ricoh встроенное приложение Printum при каждом открытии запрашивает ввод токена,...
Синхронизация М–ПМ завершается ошибкой 403 после обновления
Симптомы В различных системных отчетах ПринтМенеджера https://<address_pm>:8080/config/web/repor...
MissingSchema — неверные адрес или токен ПМ (клиент ПМ Linux)
Симптомы Виртуальный принтер Printum не появляется на АРМ после установки клиента ПМ. В логах П...
Сбой активации лицензии после простоя системы
Симптомы После длительного простоя системы (месяц и более) при входе в ЛК отображается сообщение...
Лицензия истекла — что происходит и что делать
Симптомы Система отправила уведомление: «Срок действия лицензии истекает» или «Срок действия ли...
Konica Minolta / Kyocera — сканирование зависает при высоком DPI
Симптомы На МФУ Konica Minolta или Kyocera при сканировании документов с высоким разрешением (DP...
Контейнеры Unhealthy после обновления в конфигурации с балансировщиком
Симптомы После обновления ПринтМенеджер в схеме с балансировщиком: Один или несколько контейнер...
Клиент ПМ перестал работать после обновления Astra Linux
Симптомы Клиент ПМ работал корректно до обновления ОС. После обновления Astra Linux (например, 1...
BrokenPipeError — задания не передаются из CUPS в ПМ (Linux)
Симптомы Пользователь отправил задание на печать — в CUPS на АРМ статус Job completed. В очеред...
Как активировать или продлить лицензию
Когда использовать Первичная активация после установки системы. Продление истекающей или истёкш...
Как считается статистика печати в Printum
Как считается статистика печати в Printum Назначение Printum разделяет: страницы; листы; копии; ...