Recently Updated Pages
Настройка сканирования в сетевую папку
Настройка сканирования в сетевую папку Для настройки сканирования в сетевую папку заполните следу...
Настройка сканирования на email
Сканирование на электронную почту Система поддерживает отправку отсканированных документов на эле...
Настройка уведомлений о блокировке пользователей
Уведомление сотрудников о блокировке учётной записи по истечению установленного периода времени П...
Настройка уведомлений о превышении квот
Уведомление администратора о превышении квот Для настройки уведомлений о превышении квот перейдит...
Настройка интерпретации SNMP-данных
Настройка интерпретации SNMP-данных Для разных производителей, продуктовых линеек и даже отдельны...
Локальные принтеры не отображаются в статистике
Симптомы Локальные принтеры меняют своё название после печати документов. В статистике Мониторинг...
Проблемы с печатью из Office 2010
Симптомы Цветные документы, распечатанные из Microsoft Office 2010 через Клиент ПМ, выходят в чёр...
Несколько расходных материалов одного цвета в списке запчастей
Симптомы В списке запчастей одновременно отображаются несколько расходных материалов одного цвета...
Некорректный список запчастей устройства
Симптомы Наименования деталей отображаются на английском языке. Тип детали отображается как «Дру...
Разблокировка заблокированного пользователя
Описание Пользователь блокируется автоматически при превышении количества неверных попыток ввода ...
Парольная политика в Принтум
Описание При установке системы по умолчанию создаётся парольная политика «Default». Она применяет...
Как считается статистика печати
Назначение Принтум разделяет: страницы; листы; копии; дуплексную печать. Это важно для: квот; ...
Ошибка подключения к почтовому серверу
Симптом Уведомления не приходят по почте, тестовое письмо не отправляется, пользователи не могут ...
Синхронизация Мониторинга и ПринтМенеджера не выполняется
Симптом Изменения, сделанные в Мониторинге, не применяются на ПринтМенеджерах (пользователи, прав...
Задание отправлено но не появилось на сервере
Симптом Пользователь отправил документ на принтер Printum, но задание не появилось в системе (нет...
Принтеры не появляются на рабочей станции
Симптом После установки клиента ПринтМенеджер принтер Printum не появился в списке принтеров на А...
Файл недоступен при отложенной печати в кластере
Симптом Пользователь авторизовался на МФУ, но задание недоступно или файл документа отсутствует в...
Задания не распечатываются в отказоустойчивой конфигурации
Симптом В конфигурации с балансировщиком HAProxy пользователи авторизуются, но задания не выходят...
Некорректный счётчик отпечатков
Симптом Счётчик отпечатков в системе не совпадает с реальным показателем на принтере или не обнов...
Некорректно отображаются запчасти устройства
Симптом На вкладке «Детали» в карточке устройства отображаются неверные данные о расходных матери...