Recently Updated Pages
Проблемы с печатью из Office 2010
Симптомы Цветные документы, распечатанные из Microsoft Office 2010 через Клиент ПМ, выходят в чёр...
Несколько расходных материалов одного цвета в списке запчастей
Симптомы В списке запчастей одновременно отображаются несколько расходных материалов одного цвета...
Некорректный список запчастей устройства
Симптомы Наименования деталей отображаются на английском языке. Тип детали отображается как «Дру...
Разблокировка заблокированного пользователя
Описание Пользователь блокируется автоматически при превышении количества неверных попыток ввода ...
Парольная политика в Принтум
Описание При установке системы по умолчанию создаётся парольная политика «Default». Она применяет...
Настройка IPPS для МФУ
Назначение IPPS (Internet Printing Protocol over SSL) обеспечивает шифрование при отправке задани...
Установка Клиента ПМ на Windows — групповые политики
Цель Автоматическая установка Клиента ПринтМенеджер на рабочие станции Windows через механизм гру...
Методы аутентификации в Принтум — обзор
Назначение Принтум поддерживает несколько механизмов интеграции с корпоративным каталогом пользов...
Восстановление Принтум из резервной копии
Назначение Инструкция описывает порядок восстановления Принтум после отказа серверов, повреждения...
Как считается статистика печати
Назначение Принтум разделяет: страницы; листы; копии; дуплексную печать. Это важно для: квот; ...
Доменная авторизация и SSO — как работает
Назначение Начиная с версии 4.2, Принтум поддерживает доменную авторизацию и Single Sign-On (SSO)...
Ошибка подключения к почтовому серверу
Симптом Уведомления не приходят по почте, тестовое письмо не отправляется, пользователи не могут ...
Синхронизация Мониторинга и ПринтМенеджера не выполняется
Симптом Изменения, сделанные в Мониторинге, не применяются на ПринтМенеджерах (пользователи, прав...
Задание отправлено но не появилось на сервере
Симптом Пользователь отправил документ на принтер Printum, но задание не появилось в системе (нет...
Принтеры не появляются на рабочей станции
Симптом После установки клиента ПринтМенеджер принтер Printum не появился в списке принтеров на А...
Файл недоступен при отложенной печати в кластере
Симптом Пользователь авторизовался на МФУ, но задание недоступно или файл документа отсутствует в...
Задания не распечатываются в отказоустойчивой конфигурации
Симптом В конфигурации с балансировщиком HAProxy пользователи авторизуются, но задания не выходят...
Некорректный счётчик отпечатков
Симптом Счётчик отпечатков в системе не совпадает с реальным показателем на принтере или не обнов...
Некорректно отображаются запчасти устройства
Симптом На вкладке «Детали» в карточке устройства отображаются неверные данные о расходных матери...
Принтер не обнаружен при сетевом сканировании
Симптом Принтер включён и доступен в сети, но не появляется в Printum после сканирования локации....