Search Results

Симптомы После установки ПринтМенеджер не устанавливает соединение с сервером Мониторинга: интеграция не работает, синхронизация не запускается. Чаще всего Адрес Мониторинга указан неверно либо недоступен по сети. Возможные причины В порядке убывания вероятнос...

Симптомы При установке на РедОС (RED OS) появляется ошибка вида «проверка транзакции на разрешение зависимостей», «Вероятно у вас повреждена RPMDB». Чаще всего Локальная база данных RPM-пакетов повреждена или рассинхронизирована с системными компонентами. Реше...

Симптомы При установке появляется ошибка: _rpm.error: package not installed Чаще всего Пакет, который установщик ожидает найти в системе, отсутствует или не зарегистрирован в RPM корректно. Решение Выполните: dnf update Повторите установку. Проверка результа...

Симптомы При установке на РедОС появляется ошибка: AttributeError: module 'lib' has no attribute 'X509_V_FLAG_NOTIFY_POLICY' Чаще всего На сервере установлена несовместимая версия пакета python3-pyOpenSSL. Решение Выполните обновление системных компонентов: d...

Симптомы При установке Клиента ПМ на Windows появляется системное предупреждение о недоверии к сертификату драйвера. Чаще всего В хранилище сертификатов Windows отсутствует полная цепочка сертификатов «ООО Принтум». Возможные причины В порядке убывания вероятн...

Назначение Статья описывает, каким образом Printum получает данные об устройствах по протоколу SNMP, преобразует их в понятные параметры и использует для отображения информации в личном кабинете и формирования отчетов. Получение данных После обнаружения устрой...

Назначение Статья описывает, каким образом Printum определяет состояние расходных материалов и ресурсных деталей устройства, в том числе в случаях, когда устройство не передает эту информацию по SNMP. Определение состояния деталей Большинство систем мониторинг...

Назначение Статья описывает, каким образом Printum определяет оставшийся ресурс расходных материалов и ресурсных деталей устройства. Источник данных о ресурсе Все современные устройства передают по SNMP информацию об оставшемся ресурсе расходных материалов (на...

Назначение Статья описывает, как происходит обмен данными между Мониторингом и ПринтМенеджером, какие данные передаются между ними и какой компонент является источником информации. Роли компонентов Мониторинг является центральным компонентом системы и основным...

Назначение Правила печати позволяют автоматически управлять обработкой заданий и доступом пользователей к функциям МФУ при выполнении заданных условий. С их помощью можно изменять параметры печати, запрещать выполнение определенных действий, управлять очередью...

Назначение Printum поддерживает несколько способов авторизации пользователей в зависимости от используемого компонента системы и требований организации. Различные методы могут использоваться одновременно. Например, пользователь может входить в веб-интерфейс по...

Назначение Встроенные приложения Printum разрабатываются под программные платформы производителей печатающих устройств, а не под отдельные модели принтеров и МФУ. Поэтому при оценке совместимости необходимо учитывать не только модель устройства, но и используе...

Назначение Внешнее средство авторизации — это программно-аппаратный комплекс, позволяющий организовать безопасную печать на принтерах и МФУ, которые не поддерживают установку встроенного приложения Printum. Внешнее средство авторизации обеспечивает идентификац...