Задания не распечатываются в отказоустойчивой конфигурации

Симптом

Симптом В конфигурации с балансировщиком HAProxy пользователи авторизуются, но задания не выходят на печать.

Диагностика

Шаг 1. Проверить панель HAProxy

Откройте панель администратора HAProxy. Проверьте, что все секции зелёные:

ftp cups_1631 tcp_converter_7776 / tcp_converter_7777 admin_8010 / admin_8080

Красная строка сервера = сервер установлен некорректно или недоступен.

Шаг 2. Проверить флаг use_cups_ssl в клиенте ПринтМенеджерПМ

Ошибка http.client.RemoteDisconnected: Remote end closed connection without response означает неверный флаг SSL.

Перейдите в директорию клиента ПМ: C:\Program Files\printum\printmanager_client\ Откройте файл settings.yml с правами администратора. Установите: use_cups_ssl: true

Шаг 3. Проверить NFS-хранилище

Убедитесь, что NFS-хранилище доступно со всех серверов ПринтМенеджер.доступно. Недоступность NFS приводит к потере файлов заданий.

Шаг 4. Проверить синхронизацию ПринтМенеджер с Мониторингом

Запустите ручную синхронизацию:синхронизацию Управлениев личном кабинете: Настройки → ПринтМенеджерыИнтеграции → «Синхронизировать»ПМ.

Связанные страницы

Файл недоступен при отложенной печати в кластере Обновление в отказоустойчивой конфигурации