Как активировать или продлить лицензию
title: Как активировать или продлить лицензию
slug: kak-aktivirovat-ili-prodlit-licenziyu
tags: [лицензия, активация, продление, токен, лицензионный ключ]
domain: Operations
type: Runbook
audience: partner-engineer
product_versions: "4.x"
status: ready
related_components: [Мониторинг]
related_pages:
Как активировать или продлить лицензию
Когда использовать
- Первичная активация после установки системы.
- Продление истекающей или истёкшей лицензии.
- Добавление лицензий при расширении парка.
Что нужно заранее
- Доступ в
ЛКЛичный кабинет под учётной записью администратора. - Идентификатор организации (выдаётся при
покупке)покупке лицензий).
Шаг 1. Получить токен активации
ЛКДля первого запуска системы:
Личный кабинет → Первый запуск → Активация лицензии:
Для уже работающей системы:
Личный кабинет → Настройки → Общие → Организации
Примечание: Срок активации лицензии составляет 30 дней. По истечению этого времени, потребуется запросить новый лицензионный ключ для активации.
Скопировать отображённое значение токена.
Шаг 2. Запросить лицензионный ключ в ТП
Технической поддержке
Отправить на support@printum.io:
- Токен активации.
- Название организации.
- Тип и количество лицензий (если продление — срок и текущее количество).
ТПТехническая поддержка выдаст лицензионный ключ.
Шаг 3. Ввести лицензионный ключ
ЛКДля первого запуска системы:
Личный кабинет → Первый запуск → Активация лицензии:
Для уже работающей системы:
Личный кабинет → Настройки → Общие → Организации
В списке лицензий отобразится доступное количество по типам и новый срок действия.
Типы лицензий
| Тип | Назначение | Зависимость |
|---|---|---|
| M | Мониторинг устройств | Базовая, нужна для всех остальных |
| PM | Управление печатью | Требует M |
| EMB | Встроенное приложение | Требует M + PM |
| EXT | Внешняя авторизация | Требует M + PM |
Демо-лицензия
ДоступнаПробные безлицензии запросавыдаются втолько ТПтехническим —специалистам, чья квалификация подтверждена Printum, при первомналичии запускесогласованной системапрограммы автоматическии применяетметодики демо-режим.испытаний. Ограничения:Запрос направлять на https://printum.io/trial.
Пробная лицензия предназначена для демонстрации клиенту или пробного использования клиентом (если такая лицензия требуется клиенту или партнеру).
Пробные лицензии обладают следующими характеристиками:
Для получения пробной лицензии на более длительный срок: https://printum.io/trial
Если что-то пошло не так
- Ошибка «Provided license key instead of activation key»
- Сбой активации после длительного простоя системы
- Лицензия истекла — что происходит и что делать