Установка Сетевого агента на Windows

Цель

Page Type: Installation Component: Сетевой агент Domain: Installation Product Versions: 4.x OS: Windows Status: Draft Related Components: Мониторинг Установка Сетевого агента на Windows Цель Установка дополнительного сетевого агента мониторинга на сервер под управлением ОС Windows.

Предусловия

Установлен модуль Мониторинга Сгенерирован токен сетевого агента в личномЛичном кабинете (раздел «"Инвентаризация" → "Сетевые агенты»агенты").

Что потребуется

Дистрибутив агента для Windows agent-win-x.x.x.zip (ссылку предоставляет техподдержка по запросу).

Подготовка: получение токена сетевого агента

Перейдите в Личном кабинете в "Интеграции" → "Сетевые агенты". Нажмите кнопку "Добавить". В открывшемся окне введите название сетевого агента и нажмите "Продолжить". Появиться запись с сетевым агентом. У агента отобразиться сгенерированный токен. Полученный токен используйте далее при установке сетевого агента.

Шаги установки

Шаг 1. Получение дистрибутива

Скачайте дистрибутив агента для Windows.Windows, Ссылкузапросив ссылку на последнюю версию предоставляету техподдержкатехподдержки.

по запросу.

Шаг 2. Настройка конфигурации

Перед установкой необходимо распаковать архив. ПерейтиПерейдите в появившуюся папку и в файле config.env необходимо отредактироватьотредактируйте настройки:

BACKEND — это адрес сервера мониторинга, к которому необходимо подключить сетевого агента (обязательный параметр). Адрес должен быть задан таким образом: BACKEND=http://IP_M:8000/. TOKEN — Токен сетевого агента, созданногополученный вранее. прошлом шаге.

Остальные настройки являются техническими и не требуют изменений в общем случае.

Шаг 3. Установка агента

Для запуска установки агента откройте командную строку от имени администратора, перейдите в папку, появившуюся послепри распаковкираспаковке архива, и введите:

install.bat

Агент установится в директорию С:\Program Files\printum\agent как служба Windows и автоматически запустится.

Ожидаемый результат

Агент установлен как служба Windows и автоматически запущен. В панелиЛичном управлениякабинете Мониторинга→ в"Интеграции" списке→ агентов"Сетевые отображаетсяагенты" новыйобновлены агент.данные по агенту.

Как проверить установку

Зайдите в панель управленияЛичный Мониторингакабинет → "Интеграции" → "Сетевые агенты. Для сетевого агента должны быть заполнены поля IP-адрес и откройтеВерсия

список агентов. В колонке "version" должна быть версия установленного агента, а в "updated_at" — актуальные дата и время.

Типовые ошибки

Ошибка Причина Решение

Обнаружены не все печатающие устройстваустройства.

Причиной может быть:

Неверно указан IP-адрес МФУ в локации,локации. агентАгент не опрашивает локацию,локацию. или SNMP отключён на устройствеустройстве. Проверить

Проверьте:

IP-адрес в настройках локации (ИнвентаризацияЛичный кабинет → Локации)"Инвентаризация" → "Локации"). Убедиться,Убедитесь, что локация отмеченауказана в НастройкиЛичном кабинете → Общие настройки"Интеграции" → Модули"Сетевые →агенты" Сетевойдля агент.нужного Проверитьсетевого доступностьагента. МФУОтдает или принтер данные по SNMP: snmpwalk -v 2c -c public <printer-ip>.

---

Связанные страницы

Установка Сетевого агента на Linux Обновление Сетевого агента на Linux Обновление Сетевого агента на Windows