Search Results

Описание Принтум поддерживает авторизацию пользователей через RFID-карты и USB-считыватели. RFID-авторизация используется для: быстрого входа на МФУ; запуска печати заданий при включенной функции Fast Release; безопасной идентификации пользователей; исключени...

Описание Инструкция описывает настройку RFID-считывателя Elatec TWN4 Multitech для работы с Принтум. Настройка требуется для корректного считывания UID карт, авторизации по ним и работе со встроенным приложением на МФУ, например, запуск печати документов из оч...

Назначение Инструкция описывает порядок восстановления Принтум после отказа серверов, повреждения инфраструктуры, потери данных или критических инцидентов. Когда требуется восстановление Отказ NFS, HAProxy, Мониторинга или одного сервера ПринтМенеджера; Повре...

Назначение Принтум поддерживает несколько механизмов интеграции с корпоративным каталогом пользователей. Каждый из них решает свою задачу. Понимание различий позволяет выбрать правильную комбинацию при внедрении. Сравнительная таблица технологий Технология...

Цель Автоматическая установка Клиента ПринтМенеджер на рабочие станции Windows через механизм групповых политик (GPO) без ручного вмешательства на каждый компьютер. Предусловия На целевых компьютерах установлен пакет Microsoft Visual C++ Redistributable packa...

Назначение IPPS (Internet Printing Protocol over SSL) обеспечивает шифрование при отправке заданий печати на МФУ. Настройка требуется при использовании отложенной печати с шифрованием или при требованиях ИБ к защите потока печати. Настройка IPPS для отложенно...

Описание При установке системы по умолчанию создаётся парольная политика «Default». Она применяется для всех пользователей. Администратор может изменить её или создать дополнительные политики для разных отделов и сотрудников. Параметры политики по умолчанию (...

Описание Пользователь блокируется автоматически при превышении количества неверных попыток ввода пароля, заданного в парольной политике (по умолчанию — 5 попыток, период блокировки — 24 часа). Администратор может разблокировать пользователя досрочно вручную. ...

Симптомы Наименования деталей отображаются на английском языке. Тип детали отображается как «Другое». Отсутствует парт-номер. Данные по оставшемуся ресурсу деталей не отображаются. Возможные причины Данные по запчастям отсутствуют в справочнике. Наименован...

Симптомы В списке запчастей одновременно отображаются несколько расходных материалов одного цвета, но разной ёмкости (например, два чёрных картриджа). Диагностика и решение Шаг 1. Определите установленный картридж Проверьте, есть ли у одной из деталей в столб...

Симптомы Встроенное приложение на МФУ Ricoh постоянно запрашивает получение токена. Авторизация пользователей не завершается. Возможная причина Проблема может быть вызвана сторонними приложениями, установленными на принтере, которые взаимодействуют с устройст...

Симптомы Цветные документы, распечатанные из Microsoft Office 2010 через Клиент ПМ, выходят в чёрно-белом виде. Решение Перейдите в папку с установленным Клиентом ПМ: C:\Program Files\printum\printmanager_client Откройте файл settings.yml. Измените следую...

Симптомы Локальные принтеры меняют своё название после печати документов. В статистике Мониторинга отображаются некорректные имена устройств. Возможная причина Проблема связана с неактуальными заданиями печати в спулере АРМ, на котором работает локальный аген...

Настройка интерпретации SNMP-данных Для разных производителей, продуктовых линеек и даже отдельных моделей один и тот же параметр может иметь разные идентификаторы (OID). Чтобы система корректно определяла значения параметров, может потребоваться настройка инт...

Fast Release — печать всех заданий из очереди Fast Release — это настройка, позволяющая напечатать все задания из очереди сразу после аутентификации во встроенном приложении. Её можно включить глобально для всех, для отдельных сотрудников или для некоторых отд...

Указание цены отпечатка В панели администратора открыть Инвентаризация > Цены отпечатка. Нажать "Добавить" и указать цены на отпечатки для модели в конкретной локации. Модель и локацию надо выбрать из выпадающего списка. Можно использовать контекстный поиск. ...

Уведомление администратора о превышении квот Для настройки уведомлений о превышении квот перейдите в раздел "Администрирование" > "Системные настройки" > "Настройки уведомлений о превышении квот". В поле ADMIN_EMAILS укажите адрес электронной почты для получе...

Уведомление сотрудников о блокировке учётной записи по истечению установленного периода времени По умолчанию система отправляет уведомления о блокировке учётной записи сотрудника по истечении установленного периода времени. Эти уведомления включены для всех со...