Skip to main content
Advanced Search
Search Terms
Content Type

Exact Matches
Tag Searches
Date Options
Updated after
Updated before
Created after
Created before

Search Results

215 total results found

Тайм-аут сессии и автоматическое завершение сеанса

Информационная безопасность Управление доступом

Зона ответственности: Printum Коротко: Printum поддерживает ограничение времени жизни пользовательских сессий, автоматическое завершение сеансов при бездействии пользователя и контроль одновременных сессий. Требование Система должна обеспечивать автоматическо...

Page Type
reference
Domain
Security
Status
Published
Zone
Printum
Keywords
тайм-аут сессии printum, автоматический выход из системы, время жизни сессии, настройка бездействия пользователя, завершение сеанса по таймеру, одновременные сессии пользователя, запрет дубли

Технические учётные записи

Информационная безопасность Управление доступом

Зона ответственности: Printum + Заказчик / Интегратор Коротко: Для взаимодействия внутренних компонентов и интеграции с внешними сервисами Printum использует отдельные технические учётные записи. Пароли технических сервисов могут изменяться администраторами с...

Page Type
reference
Domain
Security
Status
Published
Zone
Printum + Заказчик / Интегратор
Keywords
технические учётные записи Printum, сервисные пароли Printum, учётная запись PostgreSQL Printum, учётная запись Redis Printum, учётная запись LDAP Printum, смена пароля сервиса Printum, техни

Управление сертификатами

Информационная безопасность Шифрование и защита данных

Зона ответственности: Printum + Заказчик / Интегратор Коротко: Printum поддерживает использование сертификатов для защиты сетевых соединений и может работать с сертификатами, выпущенными корпоративным удостоверяющим центром. Требование Система должна обеспечи...

Page Type
reference
Domain
Security
Status
Published
Zone
Printum + Заказчик / Интегратор
Keywords
сертификаты printum, настройка https printum, корпоративный удостоверяющий центр printum, PKI printum, самоподписанный сертификат printum, замена сертификата printum, ssl сертификат printum,

Фиксированные теги контейнерных образов

Информационная безопасность Контейнеры

Зона ответственности: Printum + Заказчик / Интегратор Коротко: Printum использует контейнерные образы с фиксированными версиями компонентов. Теги latest для production-образов не используются. Требование Контейнерные образы должны использовать фиксированные в...

Page Type
reference
Domain
Security
Status
Published
Zone
Printum + Заказчик / Интегратор
Keywords
фиксированные теги docker образов, версии контейнеров printum, latest тег production, воспроизводимость развёртывания контейнеры, контейнерный реестр nexus printum, корпоративный registry обр

Хранение паролей в хэшированном и зашифрованном виде

Информационная безопасность Защита учетных данных

Зона ответственности: Printum Коротко: Printum не хранит пользовательские пароли в открытом виде. Для пользовательских учетных записей применяется хэширование с использованием алгоритма PBKDF2. Пароли и секреты, необходимые для интеграции с внешними системами...

Page Type
reference
Domain
Security
Status
Published
Zone
Printum
Keywords
хранение паролей printum, хэширование паролей, PBKDF2 printum, шифрование паролей AES, безопасность учетных данных, пароли в открытом виде, технические секреты printum, шифрование AES CBC 128

Хранение секретов в контейнерных образах

Информационная безопасность Контейнеры

Зона ответственности: Printum Коротко: Контейнерные образы Printum не содержат встроенных паролей, токенов, ключей API и других аутентификационных данных. Конфиденциальные параметры передаются в контейнеры во время запуска через переменные окружения. Требован...

Page Type
reference
Domain
Security
Status
Published
Zone
Printum
Keywords
секреты в контейнерах printum, пароли в docker образах, переменные окружения printum, хранение токенов контейнер, env файлы printum, аутентификационные данные образ контейнера, безопасность к

Шифрование каналов связи

Информационная безопасность Шифрование и защита данных

Зона ответственности: Printum + Заказчик / Интегратор Коротко: Printum поддерживает передачу данных по защищённым каналам связи с использованием HTTPS, TLS и IPPS. Конкретный уровень защиты определяется используемыми сертификатами и настройками инфраструктуры...

Page Type
reference
Domain
Security
Status
Published
Zone
Printum + Заказчик / Интегратор
Keywords
HTTPS printum, TLS шифрование printum, защищённое соединение printum, IPPS печать по сети, настройка сертификата printum, SSL сертификат printum, шифрование трафика принтум, защита передачи д

Атрибуты доменов

8. Справочник

Назначение Справочник атрибутов LDAP для сопоставления с полями пользователей Printum. Используйте эту таблицу при настройке раздела «Атрибуты» в карточке домена (Настройки → Интеграции → Домены). Таблица атрибутов по контроллерам домена Поле Printum Activ...

Page Type
Overview
Domain
Integration
Status
Published
Keywords
атрибуты LDAP Printum, sAMAccountName Printum, настройка атрибутов домена, маппинг полей Active Directory, uid FreeIPA Printum, какой атрибут логин домен, атрибуты ALD Pro Printum, атрибуты S
Context
yes

Документ сканируется, но не доставляется

7. Устранение неисправностей

Симптомы МФУ сообщает об успешном сканировании, но документ не приходит на почту и не появляется в папке. В журнале заданий задание отображается, но статус «Ошибка». Документ доходит с задержкой (более 5–10 минут). Возможные причины Сетевая недоступность S...

Page Type
troubleshooting
Component
ПринтМенеджер
Domain
Troubleshooting
Product Versions
4.x
OS
Все
Status
Published
Keywords
сканирование не доставляется, документ не пришел после сканирования, скан не приходит на почту, сканирование успешно но письмо не пришло, задание сканирования ошибка, скан не попадает в папку

Медленная печать или долгая обработка документов

7. Устранение неисправностей Проблемы печати

Симптом Большие документы долго обрабатываются системой, отправка задания на устройство занимает значительное время. Диагностика и решение Шаг 1. Включить PostScript-печать (для бесклиентской печати) Если проблема наблюдается при бесклиентской печати, попробуй...

Page Type
troubleshooting
Domain
Troubleshooting
Status
Published
Keywords
медленная печать, долгая обработка документов, медленная обработка задания, долго печатает, USE_PS_PRINTING, производительность печати, задержки при печати

Настройка шифрованного соединения для Мониторинга, ПМ и клиента ПМ

6. Обновление и обслуживание Сертификаты

Назначение При установке системы автоматически создаётся самоподписанный SSL-сертификат, стандарта SHA-256 с длиной ключа шифрования RSA 2048 бит. Для работы мониторинга и управления печать в сети организации этого достаточно, но при необходимости (например, т...

Page Type
how-to
Domain
Security
Status
Published
Keywords
как настроить SSL для мониторинга Printum, установка доверенного сертификата принтум, настройка HTTPS принтум, самоподписанный сертификат принтум заменить, verify_SSL_cert printmanager, добав

Модель диагностики Принтум

1. Архитектура и концепции

Описание Диагностика в Printum строится по четырёхшаговой модели. Цель модели — не перебирать логи наугад, а сузить зону поиска, определить конкретное звено в цепочке компонентов и смотреть именно их логи. Главный принцип: сначала понять, где проблема — в сист...

page_type
Overview
domain
Troubleshooting
status
Draft
Page Type
reference
Keywords
ошибка, не работает, диагностика, логи, проблема, сломалась, не проходит, не печатает
Status
Published

Проблемы с печатью из LibreOffice

7. Устранение неисправностей Проблемы печати

Симптомы При отправке задания печати из LibreOffice через Клиент ПМ в очереди печати появляется дополнительная копия задания (задание отправляется дважды). Решение Откройте LibreOffice и перейдите в настройки (Alt+F12). В разделе «LibreOffice» откройте подра...

Page Type
troubleshooting
Domain
Troubleshooting
Status
Published
Keywords
задание печати отправляется дважды, дублирование заданий в очереди, LibreOffice печатает два раза, двойная копия задания печати, задание дублируется в очереди принтера, LibreOffice дублирует

Задание не распечатывается

7. Устранение неисправностей Проблемы печати

Симптом Задание появилось в очереди Printum, пользователь авторизовался на МФУ, но документ не вышел на печать. Диагностика Шаг 1. Проверить статус задания в CUPS Откройте CUPS: https://<ip_сервера>:1631 Перейдите во вкладку «Задания» и найдите задание. Если ...

Page Type
troubleshooting
Domain
Troubleshooting
Status
Published
Keywords
задание не печатается, документ не выходит на печать, авторизовался на МФУ но не печатает, Broken pipe принтер, Unable to write print data, Unable to send job to printer, задание в очереди но

Не все устройства отображаются в системе

7. Устранение неисправностей Проблемы обнаружения устройств

Симптомы Часть принтеров и МФУ не появляется в отчёте по устройствам в Личном кабинете. Устройства физически подключены к сети, включены и доступны, но система их не обнаруживает. Диагностика и решение 1. Проверьте настройки локаций Откройте Личный кабинет,...

Page Type
troubleshooting
Domain
Troubleshooting
Status
Published
Keywords
принтер не отображается в системе, МФУ не появляется в списке устройств, устройство не обнаруживается при инвентаризации, принтер есть в сети но не виден в мониторинге, не все принтеры отобра

Статистика HP отображается некорректно

7. Устранение неисправностей Проблемы обнаружения устройств

Симптомы При использовании МФУ HP с драйвером Xerox Global Print Driver PostScript статистика печати в Личном кабинете не соответствует реальному количеству листов, страниц и применению дуплекса. Возможная причина При использовании драйвера Xerox Global Print...

Page Type
troubleshooting
Domain
Troubleshooting
Status
Published
Keywords
статистика печати не совпадает, неверное количество листов в статистике, дуплекс не отображается в статистике, HP Xerox Global Print Driver статистика, статистика не соответствует реальности,

Синхронизация с доменом не выполняется

7. Устранение неисправностей

Симптом Пользователи из домена не появляются в Printum или изменения в домене не применяются. Диагностика Шаг 1. Проверить настройки домена Перейдите в Настройки → Интеграции → Домены. Убедитесь, что домен добавлен и настроен. Шаг 2. Запустить тестовый импорт ...

Page Type
troubleshooting
Domain
Troubleshooting
Status
Published
Keywords
синхронизация с доменом, пользователи не появляются, пользователи не импортируются, пользователи не синхронизируются, импорт пользователей, LDAP, LDAPS, Active Directory, AD, Connection refus

Управление драйверами и протоколами

5. Управление системой Устройства

Описание Драйверы применяются при отправке задания на конкретное устройство. Поскольку при отложенной печати конечное устройство неизвестно заранее, задание хранится в формате PDF/PS, а драйвер применяется в момент печати. Уровни применения драйверов На АРМ п...

Page Type
how-to
Domain
Devices
Status
Published
Keywords
управление драйверами принтера, изменить драйвер устройства, настройка протокола печати, назначить драйвер принтеру, протокол подключения принтера, Generic PostScript сервер, поменять драйвер
Back to top