# Статус "Ошибка - печать" при бесклиентской печати

# Симптом

При отправке заданий на бесклиентскую печать в очереди печати отображается состояние:

```text
Ошибка – печать
```

### Причина

Из-за групповых политик принтер может использовать порт типа **TCP/IP**.

### Проверка

1. Откройте **Свойства принтера**.
2. Перейдите на вкладку **Порты**.
3. Проверьте, какой порт используется принтером.

Для бесклиентской печати должен быть отмечен порт с описанием:

```text
Интернет порт
```

Если вместо этого отмечен порт с описанием:

```text
Стандартный порт TCP/IP
```

выполните действия ниже.

### Решение

1. Отметьте бесклиентский принтер и нажмите **Удалить устройство**.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Откройте командную строку от имени администратора.
4. Откройте окно управления печатью с помощью команды:

```cmd
printui /s /t2
```

5. В открывшемся окне перейдите на вкладку **Порты**.
6. Найдите TCP/IP-порт и нажмите **Удалить порт**.
7. Перезагрузите АРМ.
8. Заново добавьте принтер.