# При отложенной печати появляется ошибка «Файл недоступен»

# Симптом

При попытке распечатать документ из очереди отложенной печати появляется сообщение:

```text
Файл недоступен
```

# Причина

Проблема может быть связана с недоступностью сервера хранения файлов или ошибками в его настройке.

# Проверка

На каждом сервере ПринтМенеджера выполните команду:

```bash
sudo cat /opt/printmanager/.env
```

Убедитесь, что указаны следующие параметры:

```text
DRIVER_OPTS_DEVICE=":NFS_FOLDER_PATH"
```

где `NFS_FOLDER_PATH` — путь к директории на NFS-сервере.

```text
DRIVER_OPTS_O="addr=NFS_ADDR,nolock,soft,rw"
```

где `NFS_ADDR` — IP-адрес или доменное имя NFS-сервера.

```text
DRIVER_OPTS_TYPE="nfs"
```

Если вместо этого указаны настройки:

```text
DRIVER_OPTS_TYPE=none
DRIVER_OPTS_O=bind
DRIVER_OPTS_DEVICE=/opt/printmanager/volumes/media
```

замените их на настройки NFS.

Если параметры указаны верно, убедитесь, что:

* сервер NFS доступен;
* из директории `NFS_FOLDER_PATH` можно прочитать файл;
* в директорию `NFS_FOLDER_PATH` можно записать файл.