# После установки Printum пропало подключение к серверу

## Симптомы

- После установки системы или первого запуска контейнеров пропадает связь с сервером: недоступен SSH, недоступен веб-интерфейс.
- При запуске контейнеров в логе — ошибка:
```
ERROR: could not find an available, non-overlapping IPv4 address pool among the defaults to assign to the network
```

## Чаще всего

Диапазон адресов внутренней сети Docker (`10.28.32.0/26`, используется по умолчанию) пересекается с адресным пространством инфраструктуры заказчика. Проявляется во время установки, сразу после неё или при первом запуске контейнеров — причина во всех случаях одна и та же.

## Диагностика

Если SSH недоступен — подключитесь к серверу через консоль гипервизора (vSphere / Proxmox / Hyper-V и т.д.), без этого дальнейшие шаги не выполнить.

Проверьте адреса, назначенные контейнерам:
```
sudo docker ps -q | sudo xargs -n 1 docker inspect -f '{{ .Name }}: {{range .NetworkSettings.Networks}}{{.IPAddress}}{{end}}'
```
Если адрес контейнера пересекается с локальной сетью сервера — причина подтверждена.

## Решение

1. Остановите контейнеры Printum (если проблема обнаружена после первого запуска; если конфликт известен заранее — пропустите этот шаг и шаг 5):

   Мониторинг:
   ```
   cd /opt/printum
   docker-compose down
   ```
   ПринтМенеджер:
   ```
   cd /opt/printmanager
   docker-compose down
   ```

2. Проверьте наличие файла `/etc/docker/daemon.json`. Если файла нет — создайте:
   ```
   sudo nano /etc/docker/daemon.json
   ```

3. Укажите новый пул IP-адресов Docker, не пересекающийся с локальной сетью (диапазон согласуйте с сетевым администратором):
   ```
   {
     "default-address-pools": [
       {
         "base": "x.x.x.x/x",
         "size": 26
       }
     ]
   }
   ```
   `size: 26` менять не требуется.

4. Перезапустите Docker:
   ```
   sudo systemctl restart docker
   ```

5. Запустите контейнеры Printum (те же команды, что в шаге 1, но `up -d` вместо `down`).

Если при запуске контейнеров снова появляется ошибка `could not find an available, non-overlapping IPv4 address pool` — выбранный диапазон тоже пересекается с существующими сетями. Вернитесь к шагу 3 и укажите другой диапазон.

## Проверка результата

Выполните команду из раздела «Диагностика» ещё раз: адреса контейнеров должны принадлежать новому пулу (не старому `10.28.32.0/26`). SSH-соединение с сервером устанавливается; веб-интерфейс Мониторинга/ПМ открывается в браузере.

## Если проблема сохраняется

Соберите перед обращением в поддержку:
- логи: вывод `bash /opt/printum/logs.sh` (Мониторинг) или `bash /opt/printmanager/logs.sh` (ПринтМенеджер);
- версию и ОС: `cat /opt/printum/.version` или `cat /opt/printmanager/.version`;
- описание сценария: когда и на каком шаге пропала связь;
- результаты диагностики: адреса контейнеров из команды `docker inspect` (раздел «Диагностика»).