# Ошибка монтирования NFS-хранилища ПринтМенеджера

## Симптомы

При установке или запуске ПринтМенеджера в конфигурации Кластер Active-Active появляется ошибка:
```
Error response from daemon: error while mounting volume '/var/lib/docker/volumes/printmanager_media/_data': failed to mount local volume: mount :scratch:/var/lib/docker/volumes/printmanager_media/_data, data: addr=10.10.10.10,nolock,soft: permission denied
```

## Чаще всего

Несовпадение версии протокола NFS между ПринтМенеджером и сервером NFS.

## Возможные причины

В порядке убывания вероятности:

1. Версия протокола NFS не указана явно и не совпадает с той, что использует NFS-сервер.
2. NFS-сервер настроен неверно или недоступен по сети с сервера ПринтМенеджера.
3. Права на монтирование директории на стороне NFS-сервера не позволяют смонтировать её с этого узла.

## Диагностика

1. Проверьте возможность монтирования вручную с сервера ПринтМенеджера.
2. Проверьте, что NFS-сервер настроен верно и доступен по сети.
3. Если сеть и доступность в порядке — вероятная причина в версии протокола.

## Решение

Явно укажите версию протокола NFS в `.env` ПринтМенеджера. Откройте файл и найдите строку:
```
DRIVER_OPTS_O="addr=NFS_ADDR,nolock,soft,rw"
```
Добавьте `nfsvers`:
```
DRIVER_OPTS_O="addr=NFS_ADDR,nolock,soft,rw,nfsvers=4"
```
Допустимые значения `nfsvers`: `3`, `4`, `4.2`. Запустите ПринтМенеджер заново.

## Проверка результата

ПринтМенеджер запускается без ошибки монтирования; контейнеры в статусе `Up` (`docker ps`), том `printmanager_media` примонтирован.

## Если проблема сохраняется

Соберите перед обращением в поддержку:
- логи: полный текст ошибки;
- версию: NFS-сервера и его конфигурацию;
- описание сценария: содержимое строки `DRIVER_OPTS_O` из `.env` (без учётных данных, если есть).