# Как активировать или продлить лицензию

<!---
title: Как активировать или продлить лицензию
slug: kak-aktivirovat-ili-prodlit-licenziyu
tags: [лицензия, активация, продление, токен, лицензионный ключ]
domain: Operations
type: Runbook
audience: partner-engineer
product_versions: "4.x"
status: ready
related_components: [Мониторинг]
related_pages:
  - ts-licenziya-provided-license-key
  - ts-licenziya-sboy-aktivacii
  - ts-licenziya-istekla
--->

### Когда использовать

- Первичная активация после установки системы.
- Продление истекающей или истёкшей лицензии.
- Добавление лицензий при расширении парка.

---

### Что нужно заранее

- Доступ в Личный кабинет под учётной записью администратора.
- Идентификатор организации (выдаётся при покупке лицензий).
- Ключ лицензии (выдаётся при покупке лицензий).
- Токен активации (генерируется в Личном кабинете при применении ключа лицензии).
- Лицензионный ключ (выдаётся Технической поддержкой после получения токена).

---

#### Шаг 1. Получить токен активации

**Для первого запуска системы:**

Личный кабинет → Первый запуск → Активация лицензии:
* В поле "Название организации" ввести произвольное название.
* В поле "Идентификатор" ввести выданный идентификатор организации.
* В поле "Лицензионный ключ" ввести выданный ключ лицензии.
* Нажать кнопку **«Получить токен»**.
* Скопировать отображённое значение токена.

**Для уже работающей системы:**

Личный кабинет → Настройки → Общие → Организации
* Создать и заполнить карточку организации.
* Нажать кнопку **«Токен активации»**.

> **Примечание:** Срок активации лицензии составляет 30 дней. По истечению этого времени, потребуется запросить новый лицензионный ключ для активации. 

---

#### Шаг 2. Запросить лицензионный ключ в Технической поддержке

Отправить на support@printum.io:
- Токен активации.
- Название организации.
- Тип и количество лицензий (если продление — срок и текущее количество).

Техническая поддержка выдаст лицензионный ключ.

---

#### Шаг 3. Ввести лицензионный ключ
**Для первого запуска системы:**

Личный кабинет → Первый запуск → Активация лицензии:
* В поле "Лицензионный ключ" ввести полученный лицензионный ключ.
* Нажать кнопку **«Активировать лицензию»**.

**Для уже работающей системы:**

Личный кабинет → Настройки → Общие → Организации
* Раскрыит карточку организации
* Кнопка **«Указать лицензионный ключ»**.
* Ввести ключ → «Сохранить».

В списке лицензий отобразится доступное количество по типам и новый срок действия.

---

### Типы лицензий

| Тип | Назначение | Зависимость |
|---|---|---|
| M | Мониторинг устройств | Базовая, нужна для всех остальных |
| PM | Управление печатью | Требует M |
| EMB | Встроенное приложение | Требует M + PM |
| EXT | Внешняя авторизация | Требует M + PM |

---

### Демо-лицензия

Пробные лицензии выдаются только техническим специалистам, чья квалификация подтверждена Printum, при наличии согласованной программы и методики испытаний. Запрос направлять на `https://printum.io/trial`. \
Пробная лицензия предназначена для демонстрации клиенту или пробного использования клиентом (если такая лицензия требуется клиенту или партнеру).   

Пробные лицензии обладают следующими характеристиками:
* до 25 устройств М
* до 25 устройств PM,
* до 5 EMB,
* до 1 EXT,
* срок — 60 дней.

---

### Если что-то пошло не так

- [Ошибка «Provided license key instead of activation key»](https://wiki.printum.io/books/7-ustranenie-neispravnostei/page/osibka-provided-license-key-instead-of-activation-key)
- [Сбой активации после длительного простоя системы](https://wiki.printum.io/books/7-ustranenie-neispravnostei/page/sboi-aktivacii-licenzii-posle-prostoia-sistemy)
- [Лицензия истекла — что происходит и что делать](https://wiki.printum.io/books/7-ustranenie-neispravnostei/page/licenziia-istekla-cto-proisxodit-i-cto-delat)

---