Установка встроенного приложения на Xerox

Настройки показаны на примере аппарата Xerox VersaLink B405DN

Установка прошивки

Установите прошивку последней версии. Зайдите в панель управления МФУ под администратором, раздел "Система" > "Обновление ПО". Выберите файл прошивки и нажмите "Установить сейчас".

Настройки устройства

• Измените пароль администратора. В веб-панели управления зайдите в раздел "Разрешение" → "Учётные записи пользователей", выберите пользователя "admin", нажмите "Сменить пароль".

• Настройте дату и время. Зайдите в "Система" → "Дата и время" или настройте синхронизацию с NTP-сервером компании.

• Включите HTTPS, TLS 1.2. Зайдите и настройте в разделе "Система" → "Безопасность сети" → "Настройки SSL/TLS". После изменения настроек выберите "Перезагрузить немедленно", так как возможность установки последующих настроек будет заблокирована.

• Включите и настройте SNMPv2 и SNMPv3. Зайдите в раздел "Подключения" → "SNMP". Если для доступа к настройкам SNMPv3 необходимо отключить SNMPv2 — сделайте это, завершите настройку v3 и снова включите v2. Установите параметры авторизации для SNMPv3:

  • Пароль идентификации (Snmp auth password)
  • Шифрование пароля (Snmp privacy password)

• Отключите прокси для HTTP. Зайдите в раздел "Подключения" → "HTTP" и убедитесь, что включён протокол HTTPS.

• Включите протокол SOAP. Зайдите в раздел "Подключения" → "SOAP" и убедитесь, что протокол SOAP включён.

• Включите EIP. Зайдите в раздел "Приложения" → "Настройки EIP" и включите "Экспорт пароля в приложения EIP".

• Включите питание USB-портов. Зайдите в раздел "Система" → "Энергосбережение" и включите "Оставить порты USB рабочими".

• Установите плагин для картридера. Зайдите в раздел "Система" → "Настройки доп. модулей", нажмите "Добавить" и выберите файл плагина. Убедитесь, что плагин включён.

  Плагин скачивается с сайта производителя: https://www.support.xerox.com/en-us — выберите модель МФУ, перейдите в раздел Drivers & Downloads → Firmware, скачайте Card Reader Plug-ins. Распакуйте архив, нужный файл — Xerox USB Card Reader Plug-in.

• Настройте гостевой доступ. Зайдите в раздел "Разрешения", выберите "Гостевой доступ" → "Изменить" → "Роль пользователя устройства", из открывшегося списка выберите "Нет доступа".

Настройки в Личном кабинете

Перейдите в "Управление" → "Устройства", выберите МФУ → вкладка "Настройки".

Обязательно к заполнению:

• Логин МФУ — по умолчанию: admin
• Пароль МФУ — пароль панели управления МФУ. По умолчанию может быть "1111" или серийный номер МФУ.

Укажите данные SNMPv3, введённые при настройке устройства:

• Имя пользователя безопасности SNMP — Xadmin
• Протокол аутентификации SNMP — SHA или MD5
• Пароль аутентификации SNMP — пароль идентификации на аппарате
• Протокол конфиденциальности SNMP — AES или DES
• Пароль конфиденциальности SNMP — пароль конфиденциальности на аппарате

Установка приложения на аппарат

Установить приложение можно через Личный кабинет: раздел "Управление" → "Устройства", выберите МФУ, нажмите "Приложение не установлено" → "Установить приложение".

Также можно установить в панели администратора Мониторинга из раздела "Принтеры" → "Настройки Принтеров" — на странице редактирования принтера нажмите "Установить приложение".

После установки выполните дополнительные настройки в панели администрирования МФУ:

1. "Разрешения" → "Настройки входа и выхода из системы" → "Удобство" — выберите в разделе "Альтернативный вход" значение "Да".
2. Перезапустите устройство.

После установки можно скрыть все остальные приложения, чтобы на экране аппарата остались только приложения Printum: "Печать", "Копирование", "Сканирование". В веб-интерфейсе аппарата нажмите "Приложения" и скройте всё лишнее.

Чтобы скрыть кнопку "Настройка" для авторизованного пользователя, перейдите в "Разрешения" → "Роли" → "Роли пользователей аппарата". В роли "Обычный пользователь" выберите "Изменить" → "Настр. разрешений" → "Персонализация" → "Скрыть".

Если после авторизации имя пользователя отображается как "Локальный пользователь", перейдите в "Разрешения" → "Настройки входа-выхода из системы" → "Дополнительные настройки" → "Изменить". В строке "Показать имя пользователя" выберите "Показать" и сохраните.

Удаление приложения

Удалить приложение можно через Личный кабинет: "Управление" → "Устройства", выберите МФУ, нажмите "Приложение установлено" → "Удалить приложение".

Также можно удалить через панель администратора Мониторинга из раздела "Принтеры" → "Настройки Принтеров" — на странице редактировани принтера выберите "Удалить приложение".

Установка приложения на Xerox AltaLink и WorkCentre

В веб-интерфейсе МФУ перейдите в "Свойства" → "Общие настройки" → "Настройка дополнительного режима".

Проставьте галочки:

• Экспорт пароля в дополнительные режимы
• Включить браузер расширенных режимов

В разделе "Настройка браузера" установите "Отображение клавиатуры в EIP-приложениях" в "Показывать в зависимости от настройки приложения" (на некоторых моделях этой настройки может не быть).

В разделе "Режимы" → "Печать" → "Веб-службы печати" отметьте чекбокс "Настройка EIP SNMP". Сохраните изменения.

Перейдите в раздел "Свойства" → "Подключения" → "Настройка" → "SNMP" → "Свойства SNMP". Все 4 пункта должны быть включены. Откройте "Изменить свойства SNMP v3" и в пункте "Идентификация/Шифрование" выберите sha1/aes128 или md5/des. Задайте имя пользователя и два пароля: на идентификацию и конфиденциальность.

Перейдите в "Свойства" → "Общие настройки" → "Входной экран по умолчанию":

• "Экран по умолчанию для пользователя, выполняющего работы на аппарате" выставьте в значение "на главную"
• "Экран по умолчанию при обнаружении оригиналов" выставьте в значение "нет (не выполнять никаких действий)"

Перейдите в "Свойства" → "Вход в систему" → "Способы входа в систему":

• "Вход с панели управления" выставьте в значение "простая идентификация"
• "Альтернативный вход с панели управления" выставьте в значение "имя пользователя/пароль, проверка в сети"

После этого установите приложение командой на сервере (аналогично VersaLink).

Настройка разрешений неавторизованных пользователей в WorkCentre

Перейдите в "Свойства" → "Вход в систему/Разрешения/Учёт" → "Разрешения для пользователя", выберите "Роли разрешений пользователей" → "Незарегистрированный пользователь".

Настройка разрешений неавторизованных пользователей в AltaLink

Настройте экран блокировки в режиме Custom.

После сохранения настроек перезагрузите аппарат.

Устранение неполадок

При попытке аутентификации на WorkCentre аппарат надолго зависает

Убедитесь, что локальная сеть функционирует корректно и есть связь между аппаратом и сервером.

Если сеть в порядке, переключите режим аутентификации вручную через веб-интерфейс МФУ: перейдите в раздел "Свойства" → "Вход в систему/Разрешения/Учёт" → "Способы входа в систему" → "Правка". Выберите "Безопасный доступ Xerox" и сохраните.

Ошибка при сканировании в сетевую папку на AltaLink

На устройствах Xerox AltaLink серии C80XX может возникать ошибка при сканировании в сетевую папку — аппарат распечатывает сервисный лист.

Для решения перейдите в раздел "Свойства" → "Настройка" → "Режим" и выберите "Активный".

Сброс до заводских настроек

Через панель управления

В панели управления зайдите в "Аппарат" → "Сбросы" >→ "Восстан. станд. завод. настройки".

Через сервисное меню (VersaLink и AltaLink)

1. Нажать кнопку "Домой" на 7 секунд и отпустить.
2. Ввести код: "6789".
3. Найти "NVM initialize".
4. Выбрать Domain = Copir.
5. Нажать "Initialize".

Через сервисное меню (WorkCentre)

1. Нажать кнопку "0" и удерживать 7 секунд.
2. Не отпуская "0" нажать кнопку "Старт".
3. Найти "NVM initialize".
4. Выбрать "Network Controller".
5. Нажать "Initialize".

Увеличение времени сессии авторизованного пользователя

Перейдите в раздел "Свойства" → "Безопасность" → "Тайм-аут и возобновление". В разделе "Тайм-аут системы для сенсорного пользовательского интерфейса" отредактируйте значение тайм-аута до необходимого.