Бесклиентская печать

Установка бесклиентской печати на Windows

Цель

Настройка отложенной печати на Windows 10/11 без установки клиента ПринтМенеджера путём добавления виртуального принтера.

Предусловия

Шаги установки

Шаг 1. Импортируйте корневой сертификат Printum

Для добавления принтера по https необходимо предварительно импортировать в систему корневой сертификат Printum.

Он находится в директории:

При импорте в качестве хранилища укажите "Доверенные корневые центры сертификации".

Шаг 2. Добавьте принтер

  1. Перейдите в "Пуск" → "Параметры" → "Устройства" → "Принтеры и сканеры" и нажмите на "Добавить принтер или сканер".
  2. Нажмите "Необходимый принтер отсутствует в списке".
  3. В открывшемся окне выберите "Выбрать общий принтер по имени" и впишите адрес в формате: 
    https://ip_pm:1631/printers/Printum
    где ip_pm — адрес, на котором доступен ПринтМенеджер.

Шаг 3. Выберите драйвер

В следующем окне необходимо выбрать драйвер для принтера.

Для корректной работы необходимо использовать один из следующих:

Если такого драйвера в системе нет, его нужно установить: скачайте архив с официального сайта, распакуйте его, в окне мастера установки принтера "Установить с диска", перейдите в директорию распакованного архива и выберите файл с расширением .inf. Нажмите "ОК", "Далее", "Готово".

Шаг 4. Настройте параметр IGNORE_USERNAME_CASE

Для корректной постановки заданий печати в очередь сервера необходимо включить настройку IGNORE_USERNAME_CASE в административной панели ПринтМенеджера → "Constance" → "Настройки" → "Настройки импорта из Доменов": https://адрес_принтменеджера:8080/config/constance/config/#ignore_username_case.

Ожидаемый результат

При отправке документов на добавленный принтер они отправятся в очередь печати на сервере. Далее пользователь может распечатать документ на любом доступном устройстве с авторизацией.

Возможные проблемы

В Windows 7 при добавлении виртуального принтера может возникать ошибка "ОС Windows не удается подключиться к МФУ". Эта ошибка возникает из-за отключенного компонента Windows "Клиент интернет-печати". Чтобы включить его, перейдите в Панель управления → "Программы" → "Включение или отключение компонентов Windows" → "Компоненты Windows" → "Службы печати документов" → "Клиент интернет-печати". Поставьте чекбокс, нажмите "ОК" и перезагрузите компьютер.

Следующие шаги

Типовые ошибки

Ошибка Причина Решение
В очереди печати отображается "Ошибка — печать". Из-за групповых политик принтер использует порт "Стандартный порт TCP/IP" вместо "Интернет порт". 1. Открыть свойства принтера → вкладка "Порты"; убедиться, что активен "Интернет порт".

2. Если активен TCP/IP: удалить принтер, перезагрузить компьютер, открыть командную строку от имени администратора, запустить printui /s /t2 и удалить TCP/IP порт, после перезагрузки заново добавить принтер.

Связанные страницы

Установка бесклиентской печати на Linux

Цель

Настройка печати без установки клиента ПринтМенеджера на АРМ с ОС Linux через CUPS.

Предусловия

Шаги установки

Шаг 1. Откройте интерфейс CUPS

Перейдите в браузере на localhost:631 и зайдите во вкладку "Администрирование".

Шаг 2. Добавьте принтер

Нажмите "Добавить МФУ".

Введите логин и пароль от учётной записи пользователя.

Шаг 3. Выберите протокол подключения

На следующей странице выберите:

Шаг 4. Укажите адрес принтера

В поле "Подключение" введите адрес в формате:

http://pm_address:1631/printers/printer_name

где

Шаг 5. Укажите название принтера

Укажите название и описание принтера.

Важно указывать описание, так как некоторые программы формируют имя принтера только из описания.

Шаг 6. Выберите драйвер

В списке выберите "Generic" и нажмите "Продолжить". Затем найдите в списке драйвер Generic PostScript Printer (en) и нажмите "Добавить принтер".

Шаг 7. Сохраните параметры

Нажмите "Сохранить параметры". Если принтер поддерживает двухстороннюю печать, выберите "Доп. устройства" → "Установить" и после "Сохранить параметры".

Дополнительная настройка

Чтобы закрыть МФУ от возможности печатать в обход статистики: в панели администратора ПринтМенеджера перейдите в "Настройки" → "Настройки печати" и отключите настройку ALLOW_BYPASS_PRINTING.

Важно: Алгоритм экономии тонера не поддерживается при печати без клиента ПринтМенеджера.

Ожидаемый результат

Связанные страницы

Установка бесклиентской печати — групповые политики

Цель

Массовая установка бесклиентской печати на АРМ сотрудников с использованием групповых политик Active Directory.

Предусловия

Подготовка

На АРМ с контроллером домена необходимо передать сертификат, драйвер и скрипт массовой установки.

Сертификат находится на сервере ПринтМенеджера:

Драйвер и скрипт установки запросите у технической поддержки. Полученные файлы расположите в общедоступной сетевой папке.

Установите доступы к папке:

Редактирование скрипта

Скрипт необходимо отредактировать. Откройте его любым текстовым редактором и найдите следующие строки:

set port_name="https://server-ip_or_hostname:1631/printers/Printum"

Для драйвера Xerox Universal Driver PS:

set dr_path_w10x64="\\сетевая папка\путь к файлу драйвера\x3UNIVP.inf"

Для драйвера HP Universal Driver PS v7.1.0:

set dr_path_w10x64="\\сетевая папка\путь к файлу драйвера\hpcu<версия_драйвера>v.inf"

где:

Например: Если ПринтМенеджер находится по адресу https://10.0.133.100:8080/ — в переменной укажите https://10.0.133.100:1631/printers/Printum.

Если ПринтМенеджер https://test132-86.pm.test:8080 — в переменной укажите https://test132-86.pm.test:1631/printers/Printum.

Создание групповых политик

Необходимо создать две групповые политики.

Политика 1: Установка сертификата ПринтМенеджера

Выполните инструкцию "Установка сертификата и разрешение установки драйвера" из раздела Установка Клиента ПМ на Windows — групповые политики.

Обратите внимание: сертификат необходимо добавлять в хранилище "Доверенные корневые центры сертификации".

Политика 2: Политика скрипта установки бесклиентской печати

  1. Откройте оснастку "Управление групповой политикой" → "Объекты групповой политики" и нажмите "Создать". Назовите политику соответствующе и выберите "Изменить".
  2. Перейдите в "Конфигурация компьютера" → "Политики" → "Конфигурация Windows" → "Сценарии" → "Автозагрузка". В открывшемся окне нажмите "Добавить" и укажите путь к скрипту. Нажмите "Применить" и закройте окно.

Применение политик

Примените политики с помощью инструкций "Применение созданных политик" из раздела Установка Клиента ПМ на Windows — групповые политики.

Политики применятся автоматически спустя некоторое время. Установка произойдёт при перезагрузке ПК и входе пользователя в Windows.

Для быстрой проверки работы политики на ПК пользователя нужно запустить в cmd команду:

gpupdate /force

Ожидаемый результат

На компьютерах в указанном контейнере Active Directory будет настроена бесклиентская печать через виртуальный принтер.

Типовые ошибки

Ошибка Причина Решение
В очереди печати отображается "Ошибка — печать". Из-за групповых политик принтер использует порт "Стандартный порт TCP/IP" вместо "Интернет порт". 1. Открыть свойства принтера → вкладка "Порты"; убедиться, что активен "Интернет порт".

2. Если активен TCP/IP: удалить принтер, перезагрузить компьютер, открыть командную строку от имени администратора, запустить printui /s /t2 и удалить TCP/IP порт, после перезагрузки заново добавить принтер.

Связанные страницы

Прямая печать без Клиента ПМ

Цель

Настройка прямой печати без клиента ПринтМенеджер — задание отправляется непосредственно на конкретный МФУ через сервер ПринтМенеджера.

Предусловия

Шаги настройки (Windows)

Шаг 1. Добавьте принтер для прямой печати на АРМ

Для добавления МФУ для прямой печати необходимо добавить МФУ на АРМ сотрудника так же, как и для отложенной, за исключением имени МФУ, оно должно быть указано следующим образом:

https://адрес_принтменеджера:1631/printers/printer_name_virtual

где printer_name — Идентификатор в CUPS нужного МФУ (указан на странице редактирования принтера в ПринтМенеджере → "Управление печатью" → "Принтеры") с добавлением _virtual в конце.

Пример: Для МФУ VersaLink_B405 в строке "Выбрать общий принтер по имени" нужно написать: https://10.0.132.237:1631/printers/VersaLink_B405_3719401600_virtual. Все остальные настройки должны быть сделаны аналогично отложенной печати (см. Установка бесклиентской печати на Windows).

Шаг 2. Назначьте принтер как разрешённый для прямой печати

Для корректной работы прямой печати без клиента ПринтМенеджер нужно назначить выбранный МФУ как разрешённый для пользователя или отдела.

Для пользователя:

  1. Перейдите в Личный кабинет → "Управление" → "Пользователи" → "Все".
  2. Выберите пользователя, в его карточке перейдите на вкладку "Принтеры и правила".
  3. Выберите принтеры в выпадающем списке "Принтеры для прямой печати" и сохраните.

Для отдела:

  1. Перейдите в Личный кабинет → "Управление" → "Пользователи" → "Отделы".
  2. Выберите отдел, в его карточке перейдите на вкладку "Принтеры и правила".
  3. Выберите принтеры в выпадающем списке "Принтеры для прямой печати" и сохраните.

Защита от обхода статистики

ALLOW_BYPASS_PRINTING — эта настройка защищает от возможности обойти систему управления печати. Клиентская и бесклиентская прямая печать не будет работать, если настройка отключена.

Для её включения в панели администратора ПринтМенеджера перейдите в "Настройки" → "Настройки печати", включите и сохраните параметр ALLOW_BYPASS_PRINTING.

Удаление виртуального принтера для прямой печати

Ожидаемый результат

Задания, отправленные на МФУ прямой печати, поступают в ПринтМенеджер и распечатываются непосредственно на указанном принтере без необходимости авторизации пользователя.

Типовые ошибки

Ошибка Причина Решение
Задания прямой печати не учитываются в статистике. Настройка ALLOW_BYPASS_PRINTING не отключена — пользователи могут печатать в обход системы управления. В панели администратора ПринтМенеджера перейти в "Настройки" → "Настройки печати" и отключить ALLOW_BYPASS_PRINTING.

Связанные страницы